As relações de consumo estão no centro das estratégias de marca. Litígios ou práticas comerciais mal estruturadas podem gerar impactos imediatos na reputação e no resultado financeiro da empresa.
Atuamos tanto na gestão de contencioso de massa quanto em disputas estratégicas e na consultoria preventiva. Revisamos práticas de marketing, políticas comerciais e contratos para alinhar conformidade legal e preservação da imagem da marca.
Experiência:
- Defesa em processos individuais e coletivos de consumo;
- Gestão de carteiras de litígios de massa;
- Revisão de publicidade e práticas comerciais;
- Consultoria em relações de consumo digitais;
- Atuação perante órgãos de defesa do consumidor.
